۱. نحوه ثبت سفارش: انتخاب محصول موردنظر، افزودن به سبد خرید و تکمیل اطلاعات ارسال؛ پس از ثبت نهایی، پیام تأیید سفارش برای شما ارسال میشود.
۲. رویه ارسال سفارش: سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و از طریق پست، تیپاکس یا باربری به سراسر کشور ارسال میشوند. کد رهگیری برای پیگیری وضعیت ارسال در اختیار شما قرار میگیرد.
۳. شیوههای پرداخت: شما میتوانید مبلغ سفارش خود را بهصورت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن پرداخت کنید.
۴. رویه بازگرداندن کالا: در صورت وجود مغایرت یا مشکل در کالا، میتوانید تا ۷ روز پس از دریافت درخواست بازگشت خود را ثبت کنید. کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون آسیب بازگردانده شود. پس از بررسی، مبلغ پرداختی طبق قوانین اسپیدآن بازگشت داده خواهد شد.